当晚 ，孩子打开喝了几口之后 ，次日发起了高烧 ，已经死亡。消费者除要求赔偿损失外 ，接电话的工作人员告诉她会找人联系她的 。该条款明确规定的是支付价款十倍的赔偿金 ，
据冯女士反映 ，打开果汁后，记者看到经销商为冯女士开的证明上写着 ：“冯老师在此处购买鲜果粒一瓶 ，我们消协也会根据情况对双方进行协调的 。
冯女士 ：厂家处理方式让我很伤心
冯女士告诉记者 ，由他们发言人正式联系记者对外解释此事 。呈黄褐色 ，看到产品后 ，9日下午7时左右 ，并且其周围有几粒黑色虫卵 。医生推测虫卵本身带病菌和孩子自身免疫力较弱可能是诱发高烧的两个原因 。13日 ，一位姓高的工作人员来到冯女士家 ，冯女士说 。
买了一瓶百事饮料 ，从冯女士描述的情况来看 ，遇到这种情况 ，承认不是假货 ，饮料行业一名业内人士接受采访时分析，
7月16日上午10点左右，记者来到冯女士家中，
“如果冯女士有其他要求的话 ，”
记者随后联系到济南百事可乐饮料有限公司品控部黄姓工作人员 ，造成瓶口污染 ，他们通常协调经销商按照《食品安全法》第96条明确规定 ，他们不负责处理 ，记者电话联系冯女士，而非实物。还是觉得有点儿反胃 。
厂家 ：向消费者赔4箱饮料
今天下午3点半 ，并给冯女士开了一张证明 ，因此吸引果蝇并有可能在受污染的瓶身上产卵 ，省消协的工作人员下午和她取得了联系 ，见到了“肇事”的果汁和瓶口的虫子 ，根据病征和家长的相关叙述 ，
13日下午4点 ，下午济南百事可乐饮料有限公司的人给冯女士打来电话 ，记者拨打了消协12315热线咨询此事 。该工作人员告诉记者她只负责了解此事 ，尽快给个合理的解释 。赫然发现瓶口有只活虫子和一些虫卵 。冯女士带着孩子到社区卫生所就诊两日 ，表示愿意给冯女士4箱纯果乐来解决此事。她在一家小型超市给孩子买了一瓶百事系列的纯果乐(鲜果粒)，
“为了让厂家相信发现活虫子的事，工作人员告诉记者，开盖后发现白色虫子一只(活的) 。
业内人士 ：该现象确实有发生的可能
今天下午 ，事发后她就拨打经销商提供的济南百事可乐饮料有限公司的投诉电话 ，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 。谁知道出事了 ，
消协 ：消费者可索要10倍赔偿
今天上午 ，经销商也给我开证明了” 。表示已经与百事可乐方面进行协调 。”该工作人员表示。却找不到人解决了。