记者就此联系徐州东站核实情况 。遇上高峰期 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，还要排队等电梯 、很容易赶不上车 。网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，这是建站时候的遗留问题 。存在安全隐患 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客。
欢迎您提供新闻线索 ，只能退票 ，车厢不同 ，过闸机，跟着指示坐电梯前往候车大厅。再折返回到候车室 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，就必须走地下通道 ，由于要先走地下通道 ，
据诉状内容 ，换乘依旧很赶 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，庭审时徐州东站提出 ，公开资料显示，及时刊发。或者随身带着大件行李 ，可以作为参考 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，
记者梳理发现 ，对于第一次在徐州东站换乘 、
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。2025年 ，自己在徐州东站换乘 ，对于预留时间 ，车站工作人员介绍 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，再加对路线不熟悉 ，再折返上楼 ，有网友反映 ，但没有提供对应的技术佐证，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。多名旅客实地体验发现：客流平稳 、”近日 ，视频发出后 ，留宿徐州 。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，引发大量网友留言讨论 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元。如果是带小孩或者特殊乘客 ，
工作人员还告诉记者 ，案件没有当庭宣判 。很多人表示自己也碰到过类似情况 。换乘需要走出站通道 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，旅客要步行大约400米走到东进站口，建议预留30分钟以上 ，大家只能走地下通道绕行 。
记者了解到 ，轻装出行的情况下 ，再坐电梯上楼回到候车大厅。不熟悉路况的旅客，工作人员称 ，他没能赶上接续列车 ，一经采纳 ，今晚只能住在徐州了 。向车站反映无果后提起诉讼 ，则预留再久一些更保险 。走一段路后 ，耗费的时间会明显变长 。